Returpolitikk

Avbestilling

Vi godtar avbestilling av bestillingen før produktet er sendt eller produsert. Hvis bestillingen avbestilles, vil du få full refusjon. Vi kan ikke avbestille bestillingen hvis produktet allerede er sendt ut.

Retur (hvis aktuelt) Vi godtar retur av produkter. Kunder har rett til å søke om retur innen 14 dager etter at produktet er levert. For å være kvalifisert for retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i original emballasje. For å fullføre returen, krever vi en kvittering eller kjøpsbevis. Vennligst kontakt vår kundeservice for å forsikre deg om at du sender pakken til riktig adresse. Merk Spesialbestilte eller personlige varer har ikke rett til 14 dagers refusjon. Hvis returen skyldes forbrukeren, må forbrukeren være ansvarlig for fraktkostnadene. Den spesifikke avgiften skal baseres på det ekspressselskapet du velger. Hvis det på grunn av våre årsaker er mottatt skadede eller feil varer, er forbrukeren ikke pålagt å dekke fraktkostnadene av denne grunnen. Ingen omlagringsgebyr skal belastes forbrukerne for retur av et produkt.

Refusjoner (hvis aktuelt)

Når returen din er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-postmelding om mottak. Vi vil også informere deg om godkjenning eller avslag av refusjonen. Hvis du blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og kreditten vil automatisk bli belastet ditt kredittkort eller opprinnelige betalingsmetode innen en viss tid.

Sen eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)

Hvis du ennå ikke har mottatt refusjonen, sjekk først bankkontoen din igjen. Deretter kontakt kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen din offisielt blir bokført. Kontakt deretter banken din. Det er ofte en behandlingstid før en refusjon blir bokført. Hvis du har gjort alt dette og fremdeles ikke har mottatt refusjonen din, vennligst kontakt oss på customer@gavelomme.no Vennligst kontakt vår kundeservice på customer@gavelomme.no for å få returadressen.

Retur og bytte:
Du har rett til å returnere eller bytte varen innen 14 dager etter mottak.

Kansellering av bestilling:
Bestillingen kan kanselleres før den er sendt. Så lenge du sender forespørselen innenfor kanselleringsperioden spesifisert på nettstedet og før vi har sendt varen, vil kanselleringen bli godkjent.

Behandlingstid:
Etter at du har lagt inn bestillingen, behandles den av vårt team innen 24 timer.

Returadresse:
Return Address:
13725 Pipeline Ave,
Chino,
CA,
91710,
USA

Dersom du har spørsmål angående retur, kansellering eller ordrebehandling, er du alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice.